ASSISTANT(E) SUPPORT COMMERCIAL (H/F)

Descriptif de l'offre : Le groupe CONNECTT, société d'intérim et de placement en CDD et en CDI dans plusieurs domaines d'activité : BTP, Industrie, Transport / Logistique, Tertiaire, Informatique et Hôtellerie / Restauration recherchons pour notre client, société agroalimentaire située dans le 94, un ASSISTANT(E) SUPPORT COMMERCIAL (H/F).

Rattaché(e) à la Responsable Support Commercial , vous interviendrez sur le périmètre EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique). Vos principales missions consisteront à :
Développer une relation privilégiée avec les clients qui vous seront confiés,
Gérer en toute autonomie les flux questionnaires, réclamations, contrats et échantillons,
Être support transverse pour faciliter en interne la réalisation des engagements commerciaux pris envers les clients,
Préparer avec les BM/KAM les visites clients et gérer les actions après visite,
Mettre à jour les bases de données clients (CRM, SAP...),
Piloter les KPI Customer Satisfaction et suivre les performances internes sur vos clients.