Connectt Travail Temporaire

TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS N1 N2 (75) (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à PORTE D'AUBERVILLIERS (75) un TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS dans le cadre d'une mission de 3 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Assurer aux clients internes comme externes l'accessibilité de nos plateformes
- Assurer le suivi des tickets via le système GLPI
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs
- Constituer des bases de connaissances d'incidents
- Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications

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