Cette offre a expiré et n'est plus disponible. Consultez d'autres offres en effectuant une recherche. |
Recherchez un emploi, une agence intérim, une société, un poste...
Veuillez patienter. Chargement en cours... |
Descriptif de l'offre :
Au cours de cette mission vous serez amenés à réaliser les tâches suivantes:
- répondre aux appels des utilisateurs, comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
-diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
- identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
- guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- changer ou réparer les éléments défectueux,
Cette offre a expiré et n'est plus disponible. Consultez d'autres offres en effectuant une recherche. |