1001interims.com - Offre d'emploi intérim GESTIONNAIRE ADV VAUCRESSON
Intitulé du poste : GESTIONNAIRE ADV VAUCRESSON
Date de parution : 18/08/2017
Référence : ADV VAUCRESSON-21167587
Descriptif de l'offre : La personne sera en charge de l'administration des abonnements et des abonnés des flottes d'auto-partage, des solutions de rechargement et de mobilité.

Cela comprend notamment les missions suivantes (sans que cela soit limitatif) :
- Facturation complémentaire (pénalités diverses) * 300 / semaine
- Validation / mise à jour des abonnements Pro et GP * 500 / semaine
- Traitement des documents bancaires (validation des mandats SEPA) + chèques * 150 / semaine
- Edition + envoi des badges GP et Pro * 2 500 / semaine
- Traitement des réclamations lourdes GP et Pro (courrier) * 50 / semaine
- Traitement des réclamations (via la messagerie du système d'information) * 1 000 / semaine
- Gestion des courriers d'incidents clients (avoirs et remboursements etc) * 1 500 / semaine
- Gestion du recouvrement (envoi courriers amiables / mises en demeure) *1/2 journée / semaine
- Gestion / suivi des abonnements (résiliations / reconductions) * 200 / semaine

Un niveau d'anglais courant est requis.
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Profil recherché : Avoir 2/5 ans d'expérience (notamment en gestion des réclamations / litiges / contentieux clients)
Maîtriser Windows, Excel et Outlook
Avoir d'excellentes capacités rédactionnelles (pas de faute d'orthographe ou de syntaxe sur ce poste)
Niveau d'études : Bac + 2 / L2
Expérience minimum : 3 à 4 ans
Secteur d'activité : Vente / Commerce
Lieu de travail : Vaucresson
Type de contrat : CDI
Salaire proposé : Selon profil
Contact : Service Recrutement
Email du contact : contact@connectt.fr
Site Web : Connectt Travail Temporaire http://www.connectt.fr
Métiers : Acheteur - Administrateur des ventes - Agent - Attaché commercial - Chef de rayon - Hôtesse commerciale - Ingénieur commercial - Manager de centre - Responsable de secteur - Responsable export - Responsable grands comptes - Vendeur
Description complète de l'offre d'emploi intérim GESTIONNAIRE ADV VAUCRESSON