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Descriptif de l'offre :
Pour ce client, Connectt recherche un technicien support proximité dans un environnement VIP ou le relationnel et l'humain priment.
Les missions sont:
- Gestion de toutes les demandes et incidents concernant les systèmes d'information orientés poste de travail : qualification, résolution, installation, préparation
- Vous assurez la gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Intervention curative mais également préventive aux des utilisateurs
- Création de comptes et gestion d'accès
- Suivi du stock et mise à jour des procédures, base de connaissance
- Compétences sur : Windows 10, Office 365, Cloud, Server
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