TECHNICIEN SUPPORT POLYVALENT - PARIS (75) (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75)  un Technicien de proximité polyvalent dans le cadre d'une mission de 2 mois (ASAP).


Les missions proposées sont les suivantes :

- Prise d'appels pour le support à l'international - ANGLAIS courant souhaité
- Accueillir les demandes
- Intervenir à distance et en proximité (90% proximité/ 10% helpdesk)
- Traiter les incidents et les demandes
- Gestion des Iphones : enrôlement
- Assurer le suivi des dossiers
- Participer à la formation des équipes
- Assurer des gestes de datacenter