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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé près de Rambouillet (78), un Technicien support mixte N1/N2 pour mission de 4 mois renouvelable.
Technicien support mixte N1/2
Lieu de travail : 78 LE PERRAY EN YVELINES (ZI) Permis B + Véhicule obligatoire
MISSIONS :
- Support HD : 70%
- Support de proximité : 30%
- Poste de travail, téléphone fixe + portable, imprimantes (changement de cartouches + nettoyage imprimante)
- Gestion des tickets d'incidents
- Préparation de matériels pour les nouveaux arrivants
- Gestion des retours et des stocks
Compétences techniques :
- Outil ticketing : GLPI
- PMAD : ZENWORK
- O365 / Teams - Outlook - Excel
- AD
- Brassage réseaux
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