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TECHNICIEN SUPPORT MIXTE - 76 (H/F)

Descriptif de l'offre : Je recherche pour un de mes clients, basé à Sandouville (76) un Technicien Support N1 Utilisateurs et MASTERISATION DE POSTE, pour une mission de 3 mois renouvelables


Missions :
 
·        Interventions de proximité.
·        Support informatique téléphonique aux utilisateurs.
·        Prise de main à distance.
·        Installation et configuration de postes depuis le master du groupe.
·        Rédaction de procédures.
·        Gestion du parc.
·        Ouverture des tickets auprès du groupe en anglais (ServiceNow).
·        Tâches de 1er niveau sur l'Active Directory (création de comptes, déverrouillage, droits sur les dossiers et répertoires...).
·        Être capable de mettre en oeuvre les recommandations envoyées par le groupe (règles, procédures internes).
·        Administration et maintenance de Scanners et SFT.
·        Maintenance d'applications tierces pour la production et le service qualité.
·        Totale autonomie sur le poste (car à certaines périodes la personne peut être toute seule).
·        La personne doit impérativement avoir un Anglais de bon niveau tant à l'écrit qu'à l'oral car nous avons des réunions plusieurs fois par semaine avec le groupe.
 

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