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Descriptif de l'offre :
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à Rouen (76) un technicien de proximité N1 dans le cadre d'une pré-embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Intégration à une équipe de 4 agents
- Point d'entrée des sollicictations informatique (85%), logistiques (10%) et batimentaires (5%)
- Réception des sollicitations par téléhone, formulaires ou messagerie
- Pré-qualification, saisie, rappel des utilisateurs, complétude de la sollicitation
- Orientation de la sollicitation vers les équipes en charge
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