Connectt Travail Temporaire

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - PARIS (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à PARIS (75001) un technicien de proximité dans le cadre d'une pré - embauche (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Assistance / dépannage informatique sur site, interventions de proximité auprès des clients, - Escalade et suivi des demandes et incidents non résolus vers les groupes de compétences, - Réception (tél, email) et traitement des demandes de support des différents clients, - Enregistrement des dossiers dans l'outil de ticketing - Rédaction de documentations suite aux incidents ou demandes de services non-renseignés.

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