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Descriptif de l'offre :
CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à Rennes, un technicien helpdesk N1.
Mission intérim : 3 mois renouvelables
Disponibilité : 01/09/2022
Rémunération : 24k euros brut annuel
Vos missions seront :
- Réception des appels entrants
- Gestion des incidents et des demandes via l'outil de ticketing
- Résolution des incidents et des demandes de niveau 1
- Escalade des tickets aux autres groupes de compétences
- Suivi des tickets jusqu'à la clôture
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