TECHNICIEN DEPLOIEMENT INFORMATIQUE (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à NIORT (79),  un TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ ITINÉRANT (H/F)
- Description de l'offre


les missions confiées s'articulent autour de 2 axes :

Assistance Utilisateurs :
Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance
Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique (Niort, La Rochelle et éventuellement Nantes)
Accompagnement et conduite du changement :
Accompagner les utilisateurs lors des changements informatiques
Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats