Connectt Travail Temporaire

TEAM LEADER 92 (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à La Défense un Technicien Support Confirmé / Team leader.
 
Client : DSI 4 pers 100 utilisateurs
Lieu : 92 LA DEFENSE proximité


- Qualifier, prioriser, résoudre les demandes utilisateurs
- Installer et gérer les PC / Mac, suivre les inventaires
- Installer et gérer les applications
- Gérer les arrivées et les départs de personnels
- Gérer les accès
- Créer et maintenir les documentations utilisateurs
- Contribuer aux évolutions et déploiements de nouvelles solutions
- Procédurer le fonctionnement du support
- Mettre en place des KPI's du support et analyser l'activité chaque mois

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