Connectt Travail Temporaire

RESPONSABLE DE SITE (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recrutons un Responsable du site pour rejoindre l'équipe située à Paris. Le candidat retenu aura la gestion quotidienne d'un emplacement, y compris la gestion des tâches et des personnes, le contrôle budgétaire, la prestation de services et la satisfaction de la clientèle.

- Agir en tant que point de contact unique et développe des relations positives avec le client pour tous les services de gestion des installations en IDF

- Répondre aux problèmes et aux préoccupations sur site ; met en oeuvre la politique, les règles et les règlements nécessaires.

- Gérer les équipes opérationnelles de gestion des installations sur site en termes de recrutement, de formation, de développement et de performance.

- Gérer les relations contractuelles et travail pour assurer un excellent service au bureau de Paris ; analyse et suit les performances conformément aux KPI ou SLA convenus.

- Soutenir l'équipe de gestion des comptes pour suivre et modifier les livrables des services en fonction de l'évolution des besoins commerciaux du client. 

- Examiner et établir des manuels de procédures qui démontrent que les performances sont systématiquement livrées.

- Gérer la mise en ouvre efficace des politiques et procédures en matière de santé, de sûreté, de sécurité et d'environnement afin de minimiser l'exposition aux risques du client.

- Examiner et gérer les documents contractuels afin d'assurer la cohérence et le respect du contrat-cadre client et des procédures 

- Élaborer et contrôler un budget annuel de l'installation, y compris pour les dépenses directes et indirectes de services contractuels, les coûts d'entretien préventif, les coûts de projet, les frais de location, les dépenses de gestion de l'énergie et les éléments de projet / d'immobilisation.

- Assurer une livraison supérieure de tous les livrables contractuels, y compris la valeur ajoutée mesurable, l'innovation, l'amélioration continue ainsi que les commentaires sur la satisfaction client. 

- Fournir de services par le biais de relations contractuelles avec des tiers pour des activités de nettoyage et d'autres activités pertinentes. 

- S'assurer que toutes les exigences de conformité légales sont respectées grâce à l'utilisation des systèmes et processus 

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