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Descriptif de l'offre :
Vous recherchez un poste polyvalent sur de l'ADV ?
Vous aimez garantir aux client un suivi qualitatif leurs dossiers ?
Vous maîtrisez le logiciel SAP ?
Si vous avez répondu « Oui » aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous !
TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV LITIGES H/F.
A propos
Sous la responsabilité du Manager du service ADV, au sein du Service Technique Division Climaisation et Chauffage vous participez activement aux activités d'administration des ventes sur la partie des litiges.
Vos missions :
- Traiter les litiges origines
- Enquête sur l'origine du litige
- Organiser les retours
- Emettre les avoirs
- Phaser les stocks
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