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Descriptif de l'offre :
Vous êtes passionné/e par le contact clients et vous aimez assurer le suivi administratif des commandes de vos clients ?
Vous maîtrisez le logiciel SAP ?
Si vous avez répondu « Oui » aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous !
TIM FRANCE recrute pour l'un de ses clients, un(e) GESTIONNAIRE ADV sur SAP H/F.
A propos
Sous le management du Responsable ADV, au sein du Service "Pièces détachées", vous serez en charge de l'administration des ventes en France avec la gestion des dossiers clients dans leur intégralité.
Vos missions :
- Renseigner les clients sur les éléments de la commandes (produits, quantité, prix, références etc. ) ou sur les livraisons
- Visualiser les stocks disponibles sur SAP
- Enregistrer manuellement les commandes clients dans SAP
- Etre en relation avec les transporteurs
- Assurer le suivi des livraisons et tenir le client informé
- Initier le traitement des litiges si nécessaire.
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